“從老家來到天津,我從事過很多職業(yè),洗碗工、美容等,但都沒有堅持下來。一次偶然的機會接觸到了家政服務這個行業(yè),這一次的選擇,陪我走過了一段平凡又充實的道路,我也從這份工作中收獲了滿滿的幸福”。近日,記者來到天津某小區(qū),來自無憂保姆家政服務公司的金牌月嫂王廣平正在雇主家里進行家政服務。
35歲的王廣平來自河北張家口的一個小農村,隨著兩個兒子漸漸長大,家里的開銷也越來越大。為了改善家里的生活狀況,初中學歷的她來到天津打工,由于文化程度不高,能做的工作有限,薪資也一直不高,這讓她很焦急。2014年,她加入了無憂保姆,成為了一名月嫂。從開始的不知所措,到現(xiàn)在的專業(yè)嫻熟,三年來王廣平不僅收獲了可觀的薪水,也贏得了良好的口碑,更有雇主給她送來了“耐心負責好月嫂 情真意切是家人”的錦旗。

“我一開始認為月嫂不就是帶孩子嗎?我家里兩個孩子都是我?guī)Т蟮模惺裁措y的呢?當時覺得特別有信心,可是上手之后發(fā)現(xiàn)根本不行,小孩子的衣物要怎樣消毒、寶寶的輔食要怎么做……都是很有講究的。那個時候我才發(fā)現(xiàn)在外行人眼中看似簡單的工作,里面卻包含了很多的專業(yè)知識。”講起從業(yè)經歷,王廣平滔滔不絕的對記者說了起來。“其實這個職業(yè)還挺難說出口的,尤其當家里人問起來的時候,你一說月嫂,別人就會說月嫂不就和保姆一樣嗎,就是叫的好聽點兒,其實都是伺候人的工作……自尊心作祟,聽到這樣的話總感覺低人一等?墒钱斘覅⒓恿藷o憂保姆的專業(yè)培訓之后,我發(fā)現(xiàn)原來這份工作不是任何一個人都能勝任的。一個合格的月嫂是需要掌握一定的產科、兒科知識,還有嬰幼兒的心理學營養(yǎng)學知識的,涉及的知識很多,這就更加堅定了我干下去的信心。”
當記者問到無憂保姆時,王廣平表現(xiàn)的更加激動了。“無憂保姆對我們阿姨來說就像一個大家庭,每個月給過生日的同事買蛋糕,傳統(tǒng)節(jié)日會有小禮物,也會給家庭有困難的同事提供幫扶,更重要的是他們的培訓真的很專業(yè),每次都能學到很多東西。記得當時去門店咨詢的時候正好遇到一位巡店的培訓老師開課,于是便跟著其他的阿姨免費聽了半天課,里面包括孕婦產后護理和嬰幼兒護理問題,老師講的特別好,越聽越有趣,于是當場就報了母嬰護理的培訓課程。在正式的培訓中,老師很細心、耐心的教我們。如何給寶寶的臍部消毒,預防紅臀,如何根據(jù)產婦的體質搭配制作產婦的月子餐、照顧產婦的起居,如何疏導產后抑郁以及和嬰幼兒互動等等,有些地方也會配合著實操教學,很詳細也很生動。”培訓過后的王廣平順利的找到了育嬰工作。“原來找工作只能等著雇主來挑我們,現(xiàn)在我們也有主動權了。”王廣平笑著對記者說。據(jù)了解,無憂保姆每年會舉行定期的培訓課程,包括育嬰、早教、母嬰護理等,為阿姨提供學習的機會,幫助她們不斷提高專業(yè)能力和職業(yè)素質。

在工作之余,王廣平也會在無憂阿姨APP上看看視頻為自己充電,自己也經?偨Y一些有用的育嬰小知識,并及時教授給寶媽們,這一系列貼心的小舉措,讓王廣平在雇主中頗受歡迎。王廣平告訴記者,“客戶的認可是支撐我走下去的動力,F(xiàn)在看著寶寶們一天天的健康成長,我就覺得我當初的決定是正確的,職業(yè)是不分高低貴賤的,在我看來月嫂不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作,更是一份奉獻愛心的事業(yè)。我相信在未來,我一定能憑借自己雙手,改善我們家的生活狀況。”
正如王廣平說的那樣,職業(yè)不分高低貴賤。隨著二胎政策的開放,未來職業(yè)化的月嫂需求也會越來越大。一直以來,無憂保姆堅持做好家政服務工作,通過多層次、全方位、嚴格自我的規(guī)范化管理,敦促阿姨擁有過硬的業(yè)務能力和鮮明的職業(yè)道德,強化她們“干一行,愛一行”的職業(yè)理念,促使阿姨們真正的職業(yè)化。這兒的家政服務人員更是與時俱進,不斷提高專業(yè)水平與職業(yè)素質,為雇主提供高質量的家政服務。
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